ПриватБанк відповів, чому можуть обнулити кредитний ліміт.
Як передає "Хвиля", про це банк повідомив у відповідь на скаргу клієнта на порталі Мінфін.
Так клієнт банку поскаржився, що йому обнулили кредитний ліміт, незважаючи на те, що він користувався карткою постійно.
"Приват обнулив лімітний кредит, хоча картою користувався постійно. працюю, зараз в армії. причини прибрати кредитний ліміт не було. це вже не банк, а конторка", - написав він.
У відповідь на це в ПриватБанку пояснили, що банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту та його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Зокрема, на нього можуть впливати кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори.
"Активно користуйтесь послугами банку, беріть участь в акціях, проводьте розрахунки картками через торговельно-сервісну мережу.
Через те, що ліміти регулярно переглядаються та аналізуються, при використанні картки як особистої, ви можете у будь-який момент отримати смс від банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшено і ви зможете ним скористатися", - йдеться у повідомленні.
