Знижку будуть призначати виключно на соціальну норму споживання, яку встановлює уряд України.
Цю норму розраховують в індивідуальному порядку для кожного домогосподарства.
Громадяни, які відповідно до закону про статус ветеранів війни, гарантіях та соціальному захисту, отримали статус пільговика, мають право на отримання певної знижки на оплату комуналки, в тому числі на газ.
Таким чином пільги розповсюджуються на такі категорії населення:
- учасники бойових дій — 75% знижки на газ в рамках середніх норм споживання;
- учасники війни — 50%;
- особи, які отримали інвалідність під час війни — 100%;
- члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, захисників та захисниць України — 50%;
- особи з особливими заслугами перед Україною — 100%;
- батьки, вдова загиблого з особливими заслугами — 100%.
З січня 2023 року пільги виплачує Пенсійний фонд України, виключно в готівковій формі на рахунок в Ощадбанку.