U-News » Авто-мото » Електромобілі все ще мають серйозні проблеми з якістю, і найбільше – із софтом
Всі новини

Електромобілі все ще мають серйозні проблеми з якістю, і найбільше – із софтом

Один з головних аргументів на користь електромобілів полягає в тому, що вони потребують меншого обслуговування, ніж традиційні автомобілі, що працюють на бензині.

Не потрібно міняти масло, менше бруду, менше рухомих частин – і все таке інше. Але електромобілі – це, по суті, гігантські комп’ютери на колесах. І чи чули ви колись, щоб будь-який комп’ютер працюв без проблем?.

Вийшло останнє дослідження якості від JD Power, і воно виглядає не дуже добре для електромобілів. І в деякому сенсі це не дивно. Як і в попередніх версіях дослідження, електромобілі з акумуляторними батареями та гібридні транспортні засоби, що підзаряджаються від мережі, показали гірші результати, ніж їхні газові аналоги, майже в кожній категорії ремонту, яку вимірює JD Power.

JD Power вимірює якість на основі повідомлень про проблеми на 100 автомобілів певної марки. Згідно з опитуванням, власники автомобілів з двигуном внутрішнього згоряння повідомили про 180 проблем на 100 автомобілів (PP100), тоді як покупці електромобілів мають 266 PP100. Проблеми були мало пов’язані з механікою електромобілів – двигунами, батареями тощо – і майже повністю стосувалися технологій. Проблеми мали мало спільного з механікою електромобілів – електродвигунами, батареями тощо – і майже повністю були пов’язані з технологіями.

“Власники найсучасніших, високотехнологічних BEV і PHEV стикаються з проблемами, рівень серйозності яких досить високий, щоб вони забирали свої нові автомобілі в дилерський центр втричі частіше, ніж власники автомобілів з газовим двигуном”, – сказав Френк Хенлі, старший директор з автомобільного бенчмаркінгу в JD Power, у своїй заяві.

Як і у випадку з усіма іншими електромобілями, ви повинні відокремити Tesla від решти електромобілів завдяки значному представництву цього виробника серед людей, які володіють електромобілями. У минулих дослідженнях JD Power Tesla зазвичай показувала кращі результати, ніж електромобілі інших автовиробників. Але зараз цей розрив скоротився, і компанія Ілона Маска має такий самий низький рейтинг, як і решта. JD Power пов’язує це з великими змінами в дизайні Tesla, такими як видалення традиційних елементів керування, таких як поворотник і склоочисники.

Але найбільше нарікань, схоже, викликають технології, що викликає велике занепокоєння, враховуючи, що автомобільна промисловість безсистемно намагається впихнути якомога більше програмного забезпечення у свої моделі. JD Power вже фіксував цю проблему раніше, і, схоже, вона загострюється.

Людей дратують помилкові попередження про небезпеку на задніх сидіннях, а також неточні і дратівливі попередження від сучасних систем допомоги водієві, особливо щодо нових функцій, таких як попередження про перехресний рух ззаду і автоматичне екстрене гальмування заднім ходом. Сенсорні екрани інформаційно-розважальних систем викликають у людей головний біль. У електромобілів на 30% більше проблем з “Функціями, елементами керування та дисплеями”, ніж у автомобілів з ДВЗ.

І коли власники автомобілів намагаються знайти полегшення від жахливого досвіду роботи з рідним програмним забезпеченням, копіюючи свої смартфони, вони стикаються з ще більшими перешкодами. “Клієнти найчастіше натрапляють на труднощі при підключенні [своїх телефонів] до автомобіля або втратою зв’язку”, – повідомляє JD Power. “Понад 50% користувачів Apple і 42% користувачів Samsung отримують доступ до відповідної функції кожного разу, коли сідають за кермо, що свідчить про те, що клієнти хочуть, щоб їхні смартфони працювали в автомобілі, а також бажають, щоб ця функція була інтегрована бездротовим способом”.

Бренди, які реєструють найменше проблем, як правило, приваблюють найбільше постійних покупців. Власники вантажівок надзвичайно лояльні, тому Ram посіла перше місце в опитуванні. Той, хто купує вантажівку Ram кожні кілька років, повідомить про набагато менше проблем, ніж той, хто ризикує з новим брендом – або навіть з новим силовим агрегатом.

Ми перебуваємо в розпалі величезного переходу від традиційних автомобілів, що працюють на бензині, до потужних комп’ютерів, які працюють на величезних акумуляторах. Цей перехід виявляється до біса заплутаним, і клієнти опиняються між двох вогнів.

Читай U-News в Google News

Читають Коментують
Тромбоз: 6 ознак, що в організмі може бути потенційно смертельний згусток крові
46 547
Ескортниць приїхало в рази більше: економічний форум у Давосі поставив оригінальний рекорд
27 994
У Росії переписали підручник з історії: як пояснили війну в Україні
21 419
Стюардеси заклеїли рот 69-річній п'яній пасажирці: що вона утнула
21 214
У Сполучених Штатах планують депортувати мігрантів в СРСР
17 136
Чоловік повернувся додому із заробітків й потрапив на власний похорон: як це сталося
16 624
Розкрито секрет краси Шарліз Терон: що дозволяє акторці виглядати на 10 років молодшою
12 995
За 5 років мама тричі народила близнюків: лікарі кажуть, що це диво
12 201
Три можливих причини інсульту, про які багато людей не здогадуються
11 081
Жінка повернулася з відпочинку і знайшла у своїй валізі "непрошеного гостя"
10 891
Абонент недоступний: на які номери телефонів краще не відповідати і чому
10 415
Подружжя взялось за відновлення 135-річного будинку, а потім побачило, що під ним
10 219
Буданов відповів на вкиди про «загрозу для існування України» анекдотом
9 614
Кардіолог назвала 6 смертельно небезпечних поєднань ліків
0
"Вони жахливо з нами поводилися": Трамп заявив про намір запровадити мита на продукцію з Євросоюзу
0
66-річна Шерон Стоун в яскравій сукні з розрізом приголомшила стрункою фігурою
0
Дуже проблемна трансмісія: які шість автівок не варто купувати
0
Правда чи брехня: найкращий спосіб дізнатися, що вас обманюють
0
Як виростити цибулю не зелень, доки холодний ґрунт
0
Не поборе "бусифікацію": у Раді пояснили призначення законопроєкту про покарання ТЦК і ВЛК
0
Наталія Могилевська чесно відповіла, чи хоче ще мати дітей
0
Нова влада Сирії вимагає від Кремля компенсації за “минулі помилки”
0
Без Москви: Молдова запропонувала Придністров’ю вирішення енергетичної кризи
0
Яку небезпеку несе недостатня кількість води для організму
0
Зроблено на замовлення Міноборони СРСР: в Україні виставили на продаж рідкісний годинник
0
Обробіть дерева цим розчином, щоб зникли мохи й лишайники
0
Синусит: причини виникнення, промивання мигдаликів для лікування та запис у Львові

  Синусит – це запалення придаткових пазух носа, яке може ...

Експерти розрахували ідеальну тривалість статевого акту для жінок

Датські експерти розрахували, яка ідеальна тривалість ...

Названо єдину річ, яка робить жінку найсексуальнішою та найпривабливішою для чоловіків

Найголовніший секрет жіночої привабливості та магнетизму – ...