Багато психологічних прийомів допомагають змінювати думку співрозмовника про себе. Так, правило чотирьох секунд здатне підвищити рівень довіри і домогтися поваги. Що це за правило і як його використовувати, розповімо далі.
В чому суть правила 4 секунд
Всі ми свого часу чули:
- «Двічі подумайте перед тим, як щось сказати».
- «Сім разів відміряй, один раз відріж».
- «Спочатку думай, потім говори».
- «Порахуй до 7, перш ніж відповісти».
Всі ці прислів’я, твердження та аксіоми можна звести до одного: не варто давати моментальну відповідь. Зачекайте чотири секунди — цього часу буде досить, щоб співрозмовник відчув вашу обізнаність і залученість. Така незначна зміна в манері розмови якісно змінить ваше життя. Ось як це працює.
Ви перестанете перебивати інших
Вклинюючись в розмову і перебиваючи співрозмовника, у першу чергу ми показуємо неповагу. Так ми натякаємо на нецікаву тему. Навпаки, коли ми зволікаємо з відповіддю, то показуємо співрозмовнику, що його думка нам небайдужа, проявляємо пошану і отримуємо повагу у відповідь.
Ви станете більш зосередженими
Під час бізнес-переговорів актуальний підхід Майкла Мастерсона, описаний ним у книзі «Стріляти, не цілячись». Згідно з ним, люди говорять не думаючи, перше, що приходить на розум. Тим самим вони вибовкують зайву інформацію.
Але насправді у кожної розмови повинна бути конкретна мета: під час переговорів ви повинні дійти з точки «А» в точку «Б». Інакше навіщо починати цю розмову? Зволікаючи з відповіддю, ви не просто добираєте потрібні слова, але і зважуєте цінність інформації, яку даєте співрозмовнику.
Ви почнете чіткіше висловлювати свої думки
Переговори в ритмі «що бачу, то співаю» наповнені не лише особистою інформацією, але і великою кількістю слів-паразитів. Саме вони дають час на обдумування наступної фрази, але звучать непереконливо. Співрозмовник може подумати, що ви придумуєте виправдання або зовсім обманюєте його. Коли ви замислюєтеся перед відповіддю мовчки, то встигаєте чітко і ясно сформулювати свою думку.
Ви будете здаватися розумнішими
Важко домогтися поваги, коли ви говорите без угаву, заповнюючи простір безглуздими розмовами. Якщо ж ви говорите мало, але по справі, замислюючись над відповіддю, вас вважатимуть вдумливими, а до слів будуть прислухатися.
Правило чотирьох секунд працює не лише під час ділових переговорів, але і у відносинах з близькими. Щоразу обдумуючи й виважуючи свої слова, ви показуєте любов і повагу, а також виключаєте можливість використання образливих конструкцій, що дуже важливо в будь-яких відносинах.