Как владельцы легального бизнеса в интернете, мы отлично знаем всю внутреннюю «кухню». К слову, наш магазин пивоварения имеет самые высокие отзывы у пользователей. Чтобы вы могли делать покупки в сети без опаски, мы готовы рассказать вам о тех признаках, по которым можно отличить надежный ресурс от сомнительного сайта.
• Сведения о продавце. Посещая незнакомый сайт, первым делом проверьте, опубликованы ли контактные и регистрационные данные: телефон, название юр. лица, адрес. Если продавец не скрывает своего «имени», это хороший знак.
• Консультации на сайте или по телефону. Не все хосты имеют опцию онлайн-чата. Но консультацию менеджера по телефону предоставляют все легальные и открытые ресурсы. Если продавец отказывает даже в такой малости, стоит задуматься, что он скрывает.
• Скорость обработки заказа. Вы еще не покупаете товар, а только проявляете к нему интерес. Если продавец не спешит вязаться с вами для уточнения деталей, он или слишком занят наплывом посетителей, или относится к клиентам несерьезно. Лучше отказаться от сотрудничества с бизнесом, который не ценит своих покупателей.
• Красивый сайт. Серьезные площадки не жалеют денег на создание красивых, информативных, удобных для пользователей сайтов. Дело не в том, чтобы «пустить пыль в глаза», а в престиже и имидже компании.
• Уровень подготовки персонала. Если с вами связался консультант, который не способен ответить на профильные вопросы, то, скорее всего, это случайный человек в профессиональном сегменте. Встает вопрос: «Почему ему доверили общение с клиентами?».
На что еще обратить внимание при покупке в интернет магазине для пивовара?
Также при оценке рисков сотрудничества обязательно обратите внимание на удобные способы оплаты, возможность получения заказа в любой регион Украины. Не последнюю роль играет ассортимент. У развитых компаний он не ограничивается десятком наименований. Еще один важный момент — гарантия на товар и возможность его возврата в установленном законом порядке.
Конечно, перечисленные рекомендации не уберегут вас от встречи с мошенниками на 100%. Однако этот чек-лист может стать тем помощником, который снизит риск встречи с недобросовестными продавцами.