В репостах к записи появлялись комментарии и от сотрудников «Яндекса», которые подтвердили проблему, подчеркнув, что данные никуда не отправлялись и для работы приложения не нужны, а ошибка уже исправлена.
В феврале Яндекс.Метро также отметилось в невольном слежении: приложение для Android каждые несколько минут отправляло на сервера «Яндекса» ряд идентификаторов телефона, идентификатор базовой станции мобильного оператора и другую информацию. Тогда «Яндекс» также назвал данную проблему ошибкой и пообещал исправить, что и сделал через неделю. Почему возникла такая ошибка, в компании не уточнили.