Узнав об этом, руководитель отдела продаж назвала Рейчел «школьницей-ябедой, которая, чуть что, бежит жаловаться учителю». Сильно расстроившись, Робертс ушла из офиса и уже в машине решила проверить, не написала ли Берд что-то об их ссоре в Facebook. Однако вместо этого агент по недвижимости обнаружила, что коллега удалила ее из списка друзей.
Поведение Лизы Берд Рейчел Робертс посчитала травлей, которая стала для нее причиной сильного стресса. Агент по недвижимости обратилась в Трибунал по разрешению трудовых проблем, и орган постановил, что удаление коллег из друзей действительно может считаться травлей. В заключении Берд также упрекнули в отсутствии эмоциональной зрелости и неразумном поведении, а также подчеркнули, что та, делая для сотрудников распечатку и ксерокопирование документов, могла проигнорировать Робертс и не всегда здоровалась с коллегой по утрам.
Трибунал потребовал от Берд прекратить осуществлять хулиганские действия, заметив, что такое поведение имело место в течение двух последних лет. Рассмотрев 20 инцидентов, трибунал признал правоту истицы и заявил, что удаление из друзей на Facebook стало последней каплей.