Обновление iOS 10.2 оставило пользователей недовольными. Люди жалуются на работу своих iPhone на официальном форуме техподдержки Apple. Больше всего жалоб посвящено времени автономной работы, которое сократилось на некоторых устройствах.
Проблема затронула не всех владельцев iPhone и iPad, но количество сообщений свидетельствует, что такой случай не единичный. Баг с быстрой разрядкой аккумулятора, который принесло обновление iOS 10.2, а также проблема с самопроизвольным выключением смартфонов, затронувшая ряд моделей iPhone, решается одним из способов, описанных ниже.
Отключить отслеживание фитнеса
В некоторых случаях речь может идти о некорректной работе сопроцессора движений в iOS 10, который есть на смартфонах iPhone и который вызывает аномальную разрядку аккумулятора. У некоторых пользователей отключение функции полностью решило проблемы с аномальной разрядкой. Выключить функцию можно в разделе Настройки –> Конфиденциальность –> Движение и фитнес, переведя выключатель «Отслеживание фитнеса» в положение «Выключено».
Жесткая перезагрузка
Что следует сделать в случае проблемы с разрядкой – выполнить жесткую перезагрузку гаджета. Для этого следует удерживать одновременно кнопку Home и кнопку питания до того момента, как устройство перезагрузится, а на экране появится логотип Apple. Если у вас iPhone 7, то удерживать надо кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Убедитесь, что вы держите обе кнопки одновременно. Если проблема сохранилась, переходите к следующему пункту.
Сброс всех настроек
Выполнить сброс iPhone и iPad можно средствами операционной системы, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS 10. Здесь находится также ряд других настроек, которые могут быть полезными. В нашем случае мы будем использовать опцию «Сброс всех настроек». Эта команда позволяет «обнулить» установки операционной системы, не потеряв при этом информацию. После клика по кнопке появится соответствующее уведомление. «Вы действительно хотите продолжить? Все настройки будут сброшены. Информация и медиафайлы останутся».
Чистая установка iOS 10.2
Если предыдущие два способа не помогли решить проблему, то следует выполнить «чистую» установку iOS 10.2. Для этого необходимо скачать IPSW-файл iOS 10.2 и открыть iTunes. В программе нужно нажать кнопку «Обновить», удерживая на клавиатуре Shift (или Alt), и указать файл прошивки.
Обращение в техподдержку
Если вы выполнили все предыдущие шаги, но проблема сохранилась, возможно, речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета.