Згідно з повідомленням офісу шерифа округу Шавано, дитина зателефонувала, бо її сім'я не змогла розібратися із завданням.
Він пояснив, що його сім'я "не дуже добре розуміється на математиці" і йому терміново потрібна допомога, — ідеться в пості в соціальних мережах.
Диспетчерка Кім Краузе, яка прийняла дзвінок, пояснила хлопчикові, що 911 призначений для екстрених випадків, а не для шкільних завдань. Проте, вона виявила співчуття і вирішила спробувати допомогти.
Вона запитала: "Можу я допомогти вам із завданням?" Однак, коли дитина поставила складне запитання з десятковими дробами, вона зізналася, що не впорається, і вирішила знайти поблизу помічника шерифа, — розповів шериф Джордж Ленцнер.
Помічник шерифа Чейз Мейсон опинився неподалік і погодився допомогти.
Особисто я не надто сильний у математиці, але не міг не відгукнутися, — зазначив він.
Мейсон зустрівся з хлопчиком, розібрався в задачі й зміг допомогти вирішити її. Після цього він залишив дитині візитну картку, порадивши в майбутньому використовувати неекстрену лінію, якщо ситуація не загрожує життю.
Цей випадок нагадує нам, що ми завжди готові допомогти, але екстрені лінії мають залишатися вільними для реальних надзвичайних ситуацій, — зазначили в офісі шерифа.
Диспетчерка Кім Краузе пояснила хлопчикові, що 911 призначений для екстрених випадків, а не для шкільних завдань. Проте вона виявила співчуття і вирішила спробувати допомогти.